ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о продаже товаров интернет-магазина Evlalia
Настоящий документ является официальным предложением ИП Пращерука Алексея Васильевича (далее — «Продавец») заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
В соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой.
Настоящая оферта определяет порядок розничной купли-продажи товаров, представленных в интернет-магазине Evlalia, расположенном в сети Интернет по адресу: https://evlalia.net/.
Акцептом настоящей оферты является оформление Покупателем заказа через сайт интернет-магазина и совершение действия, подтверждающего оформление заказа в соответствии с интерфейсом сайта. В случаях, когда в соответствии с условиями оформления заказа или особенностями конкретного заказа требуется дополнительное подтверждение со стороны Продавца, договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента такого подтверждения Продавцом.
Совершая заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты, понимает их содержание и принимает их полностью, без каких-либо исключений или оговорок.
1. Термины
1.1. В рамках настоящей оферты используются следующие термины:
Продавец — ИП Пращерук Алексей Васильевич, осуществляющий продажу товаров дистанционным способом через сайт https://evlalia.net/.
Покупатель — физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Интернет-магазин — сайт Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу https://evlalia.net/, предназначенный для дистанционной продажи товаров, содержащий каталог продукции, описания товаров, цены, сведения о наличии, способах оплаты и доставки.
Товар — изделия бижутерии и иные сопутствующие товары, представленные к продаже на сайте Продавца.
Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение товара, содержащий сведения о выбранных позициях, получателе, способе оплаты, способе доставки и иные данные, необходимые для исполнения договора.
Доставка — услуга по передаче товара Покупателю с использованием курьерских, почтовых и иных служб доставки.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты путем совершения действий, указанных в преамбуле настоящего документа.
2. Общие положения
2.1. Настоящая оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем, возникающие при продаже товаров дистанционным способом через интернет-магазин.
2.2. Продажа товаров осуществляется на основании информации, размещенной на сайте, и в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормами законодательства Российской Федерации.
2.3. Настоящая оферта является публичным документом. Актуальная редакция оферты постоянно размещается на сайте Продавца по адресу: https://evlalia.net/publichnaya-oferta.
2.4. Продавец вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей оферты без предварительного уведомления Покупателей.
2.5. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции оферты на сайте и применяются к заказам, оформленным после даты такой публикации.
2.6. К отношениям сторон по конкретному заказу применяется редакция оферты, действовавшая на момент оформления соответствующего заказа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
3. Продавец и Покупатель
3.1. Продавцом является ИП Пращерук Алексей Васильевич, осуществляющий реализацию товаров через сайт https://evlalia.net/.
3.2. Покупателем признается физическое лицо, разместившее заказ на сайте и принявшее условия настоящей оферты.
3.3. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает свою дееспособность, достоверность предоставляемых сведений и право заключать договор розничной купли-продажи.
4. Предмет договора
4.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя выбранный им товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять такой товар на условиях настоящей оферты.
4.2. Все сведения о товаре, включая наименование, основные характеристики, цену, наличие, сведения о способах доставки и оплаты, указываются на сайте и являются неотъемлемой частью предложения Продавца.
4.3. До заключения договора Покупателю предоставляется необходимая и достоверная информация о товаре и условиях его приобретения в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.4. Изображения товаров, размещенные на сайте, носят иллюстративный характер. Допустимы незначительные отличия фактического внешнего вида товара от его изображения, если это не влияет на основные потребительские свойства товара.
4.5. Информация о товаре, его цене, наличии, условиях оплаты, доставки и иных условиях, размещенная на сайте, действительна на момент ее размещения и до момента изменения Продавцом соответствующей информации на сайте, если иной срок действия предложения не указан в карточке товара, в описании акции или в иных материалах сайта.
5. Оформление заказа
5.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через функционал сайта интернет-магазина.
5.2. Для оформления заказа Покупатель обязан указать достоверные и актуальные данные, необходимые для исполнения заказа, включая:
имя или фамилию, имя получателя;
контактный телефон;
адрес электронной почты;
адрес доставки, если доставка осуществляется по адресу;
иные сведения, необходимые для исполнения заказа, если их запрос предусмотрен интерфейсом сайта.
5.3. После оформления заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения сведений о заказе, подтверждения наличия товара, согласования условий оплаты, доставки и иных существенных условий исполнения заказа.
5.4. Заказ считается принятым к исполнению после подтверждения Продавцом по телефону, электронной почте, в мессенджере либо иным способом связи, указанным Покупателем при оформлении заказа или предусмотренным интерфейсом сайта.
5.5. Продавец вправе отказать в обработке или выполнении заказа в случаях отсутствия товара, указания Покупателем некорректных, неполных или недостоверных данных, невозможности доставки по указанному адресу, а также в иных случаях объективной невозможности исполнения заказа по причинам, не зависящим от Продавца.
5.6. Продавец вправе направлять Покупателю уведомления, связанные с оформлением, подтверждением, обработкой, исполнением, изменением или отменой заказа, по указанным Покупателем контактным данным.
6. Цена товара и порядок оплаты
6.1. Цены на товары указываются на сайте в рублях Российской Федерации.
6.2. Стоимость доставки не включается в цену товара, если иное прямо не указано на сайте, и рассчитывается отдельно при оформлении заказа либо при подтверждении заказа Продавцом.
6.3. Оплата товара осуществляется способами, доступными на сайте на момент оформления заказа.
6.4. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной в зависимости от выбранного способа оплаты в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и правилами соответствующей платежной системы, банка или оператора платежа.
6.5. Продавец вправе изменять цены на товары до момента подтверждения заказа.
6.6. Цена товара для конкретного заказа фиксируется на момент подтверждения заказа Продавцом, если иной порядок не предусмотрен условиями акции или специального предложения, размещенного на сайте.
7. Условия доставки
7.1. Доставка товара осуществляется способами, предложенными на сайте, либо способами, согласованными с Покупателем при подтверждении заказа.
7.2. Сроки доставки, указанные на сайте или сообщенные Покупателю при подтверждении заказа, являются ориентировочными и могут быть изменены по причинам, не зависящим от Продавца, включая особенности работы служб доставки, регион доставки, сезонную нагрузку и иные объективные обстоятельства. При этом права Покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации, сохраняются.
7.3. При получении товара Покупателю рекомендуется проверить внешний вид товара, комплектность, упаковку и отсутствие явных повреждений.
7.4. При обнаружении явных повреждений упаковки или товара Покупателю рекомендуется зафиксировать такие обстоятельства при получении и незамедлительно сообщить об этом Продавцу.
7.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю либо его уполномоченному представителю.
7.6. Право собственности на товар переходит к Покупателю с момента полной оплаты товара, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или условиями конкретного способа доставки и оплаты.
7.7. В случае невозможности доставки по причинам, зависящим от Покупателя, в том числе при указании неверных данных, отсутствии получателя по адресу или уклонении от получения товара, заказ может быть отменен Продавцом.
8. Возврат товара
8.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 календарных дней в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки товара, Покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента его передачи.
8.3. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида, потребительских свойств, отсутствии следов использования, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки товара у Продавца, либо иных доказательств приобретения товара у данного Продавца.
8.4. Отсутствие кассового или товарного чека не лишает Покупателя права ссылаться на иные доказательства приобретения товара у Продавца.
8.5. При возврате товара надлежащего качества Продавец вправе удержать из суммы, подлежащей возврату Покупателю, расходы Продавца на доставку возвращенного товара от Покупателя, если такое удержание допускается законодательством Российской Федерации.
8.6. При возврате части заказа стоимость ранее оказанной услуги доставки возврату не подлежит, если услуга доставки была оказана в полном объеме и иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8.7. Возврат товара надлежащего качества невозможен при утрате товарного вида, наличии следов использования, повреждений или иных обстоятельств, возникших по вине Покупателя, если иное не следует из законодательства Российской Федерации.
8.8. Денежные средства, подлежащие возврату Покупателю, возвращаются не позднее 10 календарных дней с момента получения Продавцом соответствующего требования Покупателя, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
8.9. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
8.10. Для оформления возврата Покупатель направляет Продавцу заявление в свободной форме с указанием номера заказа, фамилии, имени, контактных данных, причины возврата, а при необходимости возврата денежных средств в безналичном порядке — банковских реквизитов для перечисления денежных средств.
8.11. К заявлению о возврате могут быть приложены документы и материалы, подтверждающие факт покупки, состояние товара, наличие недостатков, а также фотографии товара и иные сведения, необходимые для рассмотрения обращения.
8.12. Заявление о возврате, претензии и иные обращения, связанные с качеством товара, возвратом денежных средств или исполнением заказа, направляются по контактным данным Продавца, указанным в настоящей оферте и на сайте.
9. Особенности товара
9.1. Товары, представленные в интернет-магазине, относятся к изделиям, требующим бережного обращения и соблюдения правил эксплуатации, хранения и ухода.
9.2. Потемнение, изменение оттенка, износ покрытия, изменение внешнего вида отдельных элементов, вызванные воздействием влаги, косметических средств, бытовой химии, парфюмерии, механических факторов, условий хранения или иными внешними воздействиями, не являются производственным недостатком, если иное не установлено по результатам проверки качества товара.
9.3. Для сохранения внешнего вида и потребительских свойств изделий Покупателю рекомендуется соблюдать правила ухода и хранения.
9.4. Рекомендации по уходу за товаром могут размещаться на сайте, в карточках товара, в сопроводительных материалах либо сообщаться Покупателю иным доступным способом.
10. Ответственность сторон
10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Продавец не несет ответственности за последствия, вызванные указанием Покупателем неверных, неполных или недостоверных данных, действиями третьих лиц, включая службы доставки и платежные организации, а также обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Продавца.
10.3. Продавец не несет ответственности за временные технические сбои в работе сайта, повлекшие невозможность оформления или обработки заказа, если такие сбои возникли по причинам, не зависящим от Продавца.
10.4. Продавец не несет ответственности за субъективную оценку Покупателем эстетических, стилистических и иных индивидуально воспринимаемых характеристик товара, если товар соответствует размещенному на сайте описанию, характеристикам и изображениям с учетом допустимых оговорок, предусмотренных настоящей офертой.
11. Персональные данные
11.1. Оформляя заказ, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных в объеме, необходимом для оформления, подтверждения, исполнения, доставки, возврата заказа, а также для взаимодействия с Покупателем по вопросам, связанным с исполнением договора.
11.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами законодательства Российской Федерации.
11.3. Персональные данные Покупателя используются исключительно для целей оформления, исполнения, доставки, возврата заказа, обработки обращений Покупателя, а также в иных целях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации и документами, размещенными на сайте.
11.4. Покупатель соглашается на передачу персональных данных третьим лицам, участвующим в исполнении заказа, в том числе службам доставки, операторам платежей, организациям связи и иным лицам, если такая передача необходима для исполнения договора.
11.5. Подробные условия обработки персональных данных, права субъекта персональных данных, порядок отзыва согласия и иные сведения содержатся в Политике обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://evlalia.net/politika-konfidencialnosti.
12. Взаимодействие сторон
12.1. Обмен информацией между Продавцом и Покупателем осуществляется через сайт интернет-магазина, по телефону, электронной почте, в мессенджерах и иными способами связи, указанными Покупателем при оформлении заказа или размещенными на сайте.
12.2. Уведомления, касающиеся оформления, подтверждения, изменения, исполнения или отмены заказа, считаются надлежащим образом направленными, если они отправлены по контактным данным, указанным Покупателем при оформлении заказа.
12.3. Претензии, заявления о возврате, запросы, уведомления и иные юридически значимые сообщения могут быть направлены Покупателем по адресу электронной почты Продавца, через форму обратной связи на сайте, а также почтовым отправлением по адресу Продавца, указанному в реквизитах и на сайте.
12.4. Продавец рассматривает поступившие обращения и направляет ответ по контактным данным, указанным Покупателем, в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13. Форс-мажор
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора и находящихся вне разумного контроля сторон.
13.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности, стихийные бедствия, пожары, наводнения, эпидемии, военные действия, акты органов государственной власти, сбои в работе транспортной, почтовой, платежной или информационной инфраструктуры, если такие обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение обязательств.
14. Заключительные положения
14.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина.
14.2. Во всем, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
14.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
14.4. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей оферты и принимает их полностью.
15. Реквизиты продавца
Полное наименование: ИП Пращерук Алексей Васильевич
ИНН: 772301670800
ОГРН / ОГРНИП: 321508100558691
Расчетный счет: 40802810940000492633
Банк: ПАО Сбербанк
БИК: 044525225
Корреспондентский счет: 30101810400000000225
ИНН банка: 7707083893
КПП банка: 773643002
Email: mail@evlalia.net